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Lafaye, Hugo Enrique

Las herramientas de la calidad - 9ª edición - Arroyito : ARCOR, 2001. - 216 p. : gráfs.

Sumario: Calidad - ISO 9000; Medio ambiente - ISO 14000; Salud y seguridad ocupacional - BS 8800; Hazard (HACCP); Gerenciamiento Productivo Total (TPM); Just In Time - control de stock; Proceso para la solución de problemas (PSP); Técnicas y gráficos de pareto; Índice de calidad; Índice de proveedores; Índice de satisfacción del cliente; Índice de satisfacción del personal; Capacitación; Motivación - comunicaciones.

Subjects--Topical Terms:
DESARROLLO DE PRODUCTOS
EFICIENCIA
ESPECIFICACIONES
MATERIALES NUEVOS
MEDIO AMBIENTE
NORMALIZACION
PRODUCTOS
SALUD
TECNICAS ADMINISTRATIVAS

Subjects--Geographic Terms:
DOCUMENTOS TEORICOS O METODOLOGICOS

Dewey Class. No.: 658.5 161her