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Ishikawa, Kaoru

¿Qué es el control total de la calidad? : la modalidad japonesa - 1§ edición, 11§ reimp. - Bogotá : Norma, 1986. - 261 p. : tbls.

Se explica cómo el control de calidad sólo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así practicamente la inspección. Los beneficios que trae la adapatación de este concepto, se reflejan en un mejoramiento del ambiente de trabajo, disminución de costos y una mejor posición competitiva.

ISBN: 9580470405 $5.39

Subjects--Topical Terms:
INDUSTRIAS
ISO
MANDOS MEDIOS
NORMAS DE CALIDAD
PROCESOS
PROCESOS INDUSTRIALES

Subjects--Index Terms: CTC FQC GARANTIA DE CALIDAD MERCADEO NIJ SQC

Dewey Class. No.: 658.562 79con