Satisfacción del cliente : el cliente interno : oportunidades y amenazas para la organización
Satisfacción del cliente : el cliente interno : oportunidades y amenazas para la organización
- Buenos Aires : Coyuntura, s.f..
- 24 p. : gráfs.
El expositor versa sobre la satisfacción del cliente, en su área particular, que es la de cómo asociar al personal en la búsqueda permanente de la satisfacción del cliente externo. Pero nos indica que no es el único cliente que tenemos normalmente en una empresa sino que también encontramos lo que se llama cliente interno, lo que explica en este trabajo.
COMERCIALIZACION
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CONSUMIDORES
EMPRESAS
ESTUDIOS DE MERCADO
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DOCUMENTOS TEORICOS O METODOLOGICOS
658.812 291sat
El expositor versa sobre la satisfacción del cliente, en su área particular, que es la de cómo asociar al personal en la búsqueda permanente de la satisfacción del cliente externo. Pero nos indica que no es el único cliente que tenemos normalmente en una empresa sino que también encontramos lo que se llama cliente interno, lo que explica en este trabajo.
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