Catálogo de la Biblioteca Horacio González - Universidad Nacional de General Sarmiento

Lealtad del cliente enfocada en el valor

Lealtad del cliente enfocada en el valor - Buenos Aires : Coyuntura, s.f.. - 24 p. : (3 gráfs. Volúmenes)

Lo que expresó el expositor en este texto es el concepto de establecer una estrategia de medición para mejorar y desarrollar la lealtad del cliente ( de una institución pública o privada).


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