Una empresa no puede existir sin nivel competitivo de productividad. Las empresas que no tienen éxito en este sentido corren el riesgo de estancarse y terminar en la quiebra. Aqui se presenta un nuevo enfouqe de la productividad y se considera su importancia, asi como la forma de gestionarla y medirla. La productividad deberia ser el punto de partida de toda decisión adoptada por la dirección o la empresa: se la deberia planificar, organizar, llevar a cabo medir y corregir. En definitiva se debe gestionar la productividad.