Describe en forma detallada una perspectiva sociológica desde la cual es posible estudiar la vida social, especialmente el tipo de vida social organizado dentro de los límites físicos de un establecimiento o planta industrial. Expone una serie de características que forman, en conjunto un marco de referencia aplicable a cualquier establecimiento social concreto, ya sea familiar, industrial o comercial. El autor emplea la perspectiva de la actuación o representación teatral; los principios resultantes son de indole dramática. Considera que el individuo se presenta y presenta su actividad a otros, en las situaciones de trabajo corriente, en que forma guía y controla la impresión que los otros se forman de él, y que tipo de cosas puede y no puede hacer mientras actua ante ellos.