En los últimos años, tanto la bibliografía económica como la de difusión periodística abundan en información sobre la presencia de nuevos paradigmas en materia de cambio tecnológico y social a partir de la confluencia de dos grandes vertientes: por un lado, la llamada sociedad de la información y comunicación (TICs) entre los que se destacan los servicios informáticos e internet. Los objetivos de este libro son analizar de manera desagregada de qué se trata este conjunto de herramientas llamadas TICs, presentar algunas de las experiencias internacionales relevantes, y responder a muchos de los interrogantes planteados para los países de América Latina. Se apunta a contextualizar a las TICs en un marco más amplio que permita comprender las condiciones necesarias para concretar su potencialidad para lograr ventajas competitivas dinámicas para los países, las redes, las empresas y las sociedades. La reflexión se desarrolla a partir de las "crecientes" desilusiones que se han generado en los últimos años acerca del rol que estas tecnologías pueden cumplir para el aumento de la productividad y la eficiencia de los sistemas productivos y, a nivel social, sobre el nivel de vida de sus poblaciones.