Gestión de la mejora : guía de consulta : tomo 2 : análisis de la voz del cliente y mejora de procesos

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Idioma: Español Series Ciencia, innovación y desarrollo ; no. 18Detalles de publicación: Buenos Aires : Universidad Nacional de General Sarmiento ; INTI ; SAMECO, 2023.Edición: 1ra. edDescripción: 86 p. : gráfs., tblsISBN:

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