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044			_aag
082	0		_a658.834 297lea
245	1	3	_aLa lealtad de sus clientes : _bel activo más importante de su empresa
250			_a1º edición
260			_aBuenos Aires : _bMacchi, _c1995.
300			_a190 p. : _bmapas
505	0		_aPertenece a la colección Guías de gestión de la pequeña empresa
520			_aEste trabajo es de fácil lectura y presenta una fuente de orientación práctica. Hace hincapié en recordar que el futuro de una empresa depende de las habilidades que se desarrollen para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez.
650		4	_aCOMERCIALIZACION
650		4	_aCONSUMIDORES
650		4	_aEMPRESAS
650		4	_aGESTION DE VENTA
650		4	_aMERCADEO
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650		4	_aNEGOCIOS
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651		4	_aDOCUMENTOS TEORICOS O METODOLOGICOS
710	2		_aMapcal
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