000			01351nam a22003250a 4500
001			PT10499
003			AR-LpoUNG
005			20210516202607.0
008			191001ss.f.||||ag |||||||||||||||||spa d
040			_aAR-LpoUNG _bspa _cAR-LpoUNG _eaacr
041			_aspa
044			_aag
082	0		_a658.812 291sat
111	2		_aExposición Business to business '96, 1, Buenos Aires, 19 marzo 1996
245	1	0	_aSatisfacción del cliente : _bel cliente interno : oportunidades y amenazas para la organización
260			_aBuenos Aires : _bCoyuntura, _cs.f..
300			_a24 p. : _bgráfs.
520			_aEl expositor versa sobre la satisfacción del cliente, en su área particular, que es la de cómo asociar al personal en la búsqueda permanente de la satisfacción del cliente externo. Pero nos indica que no es el único cliente que tenemos normalmente en una empresa sino que también encontramos lo que se llama cliente interno, lo que explica en este trabajo.
650		4	_aCOMERCIALIZACION
650		4	_aCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
650		4	_aCONSUMIDORES
650		4	_aEMPRESAS
650		4	_aESTUDIOS DE MERCADO
650		4	_aPUBLICIDAD
651		4	_aDOCUMENTOS TEORICOS O METODOLOGICOS
700	1		_aSchmeichel, Norah
710	2		_aRevista Mercado (firma comercial : Buenos Aires)
905			_a10499
942			_cLIB
999			_c57137 _d57137