000 01074nam a22003010a 4500
001 PT10502
003 AR-LpoUNG
005 20210516202607.0
008 191001ss.f.||||ag |||||||||||||||||spa d
040 _aAR-LpoUNG
_bspa
_cAR-LpoUNG
_eaacr
041 _aspa
044 _aag
082 0 _a658.812 159sat
111 2 _aExposición Business to business '96, 1, Buenos Aires, 19 marzo 1996
245 1 0 _aLealtad del cliente enfocada en el valor
260 _aBuenos Aires :
_bCoyuntura,
_cs.f..
300 _a24 p. :
_bgráfs.
_a(3
_fVolúmenes)
520 _aLo que expresó el expositor en este texto es el concepto de establecer una estrategia de medición para mejorar y desarrollar la lealtad del cliente ( de una institución pública o privada).
650 4 _aADMINISTRACION
650 4 _aCOMERCIALIZACION
650 4 _aNEGOCIOS
650 4 _aSERVICIOS COMERCIALES
651 4 _aDOCUMENTOS TEORICOS O METODOLOGICOS
700 1 _aSalter II, James M.
710 2 _aRevista Mercado (firma comercial : Buenos Aires)
905 _a10502
942 _cLIB
999 _c57139
_d57139