Catálogo de la Biblioteca Horacio González - Universidad Nacional de General Sarmiento
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Calidad total : guía para su implantación

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Detalles de publicación: Wilmington : Addison-Wesley Iberoamericana, 1993.Edición: 1º ediciónDescripción: 286 p. : gráfs., tblsISBN:
  • 0201601184
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562 365cal
Resumen: El objetivo de este libro es lograr que los directivos se concentren en el cliente y trabajen en la mejora continua de las operaciones. Se describen con claridad las técnicas más eficaces y los componentes esenciales para lograr el éxito.
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El objetivo de este libro es lograr que los directivos se concentren en el cliente y trabajen en la mejora continua de las operaciones. Se describen con claridad las técnicas más eficaces y los componentes esenciales para lograr el éxito.

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